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隐私和Cookies

最后更新:2019年5月

在Monitor Audio(猛牌),我们尊重隐私和您控制个人数据的权利。我们将清楚收集的数据及其原因。我们不会将您的数据出售给第二方或第三方。

我们收集您的数据的目的是改善您从产品到服务和维修的整体体验。

以下隐私声明(“声明”)将直接或间接地解释我们从您(“数据主体”)收集的个人信息以及我们如何使用它们。个人信息是可用于识别您或可与您链接的任何信息。声明还涵盖了您对我们收集的数据的选择,以及您如何选择这些决策,它适用于猛牌提供的所有产品。它也适用于任何Monitor Audio控制的网站,请仔细阅读本声明,以了解猛牌如何收集,使用和共享您的个人信息。

 


内容

1.我们收集的个人信息类型

2.客户与猛牌的互动

3.我们如何使用个人信息

4.我们如何分享个人信息

5.使用个人信息的法律依据

6.我们收集的个人信息的安全性,存储和保留

7.您的权利和选择

8.我们使用Cookie和其他技术

9.我们隐私声明的变更

10.常见问题

11.与其他网站的链接

12.如果我对猛牌的隐私声明有疑问,我该如何联系你们?

 


1.我们收集的个人信息类型

您提供给我们的信息

我们收集您自愿提供给我们的信息,例如您的姓名,电话号码,电子邮件地址,家庭住址和居住国家; 例如,当您想要了解有关猛牌产品和服务的更多信息时,或者当您联系我们的产品服务团队时。

我们自动收集的信息

当您通过我们的网站使用,访问或与我们交互时,Cookie和类似技术收集的信息会自动收集。例如,我们可能会收集有关您用于访问我们网站的设备类型,操作系统和版本,IP地址,一般地理位置的信息,如您的IP地址,浏览器类型,您查看的网页所示在我们的网站上,您是否与我们网站上提供的内容进行互动以及如何进行。

从其他来源获得的信息

我们可能会从其他来源收到有关您的信息,包括第二方或第三方,与我们提供联合品牌服务的合作伙伴或参与联合营销活动。我们也可能从社交媒体平台接收有关您的信息,例如,当您在这些平台上与我们互动时。我们根据本声明中描述的做法保护从第二方或第三方获得的数据,并且我们还应用数据来源施加的任何其他限制。

儿童的信息

猛牌不针对,也不是为了吸引16岁以下的儿童。虽然所有年龄段的访客都可以浏览我们的网站,但未经父母同意,我们不会故意收集或要求未满16岁的人提供个人信息。如果在通过父母,监护人或其他方式发现通知后,16岁以下的儿童使用虚假信息在我们的网站上被不正当地订阅,我们将取消该儿童的帐户并从我们的记录中删除该儿童的个人信息。

2.客户与猛牌的互动

为了使本声明中的信息易于理解,我们强调了猛牌可能从客户收集个人信息的不同场合。客户与猛牌的交互分为以下几个部分:

了解猛牌

当您收集有关猛牌的更多信息时,您可以虚拟或实际访问我们拥有的网站。示例:包括浏览我们的网站,致电我们的销售代表,实际访问或参加猛牌活动,以及注册我们的电子邮件。要了解有关猛牌产品的更多信息,您可以在这些互动过程中自愿提供个人信息,例如您的姓名和电子邮件地址。当您访问我们的网站时,我们也可能通过cookie或类似技术在线收集有关您的信息。

我们收集:姓名,电子邮件地址,居住国家和cookie或类似技术提供的信息。

原因:我们使用此信息分享有关猛牌提供的事件和产品的新闻。此外,居住国有助于我们更好地了解有关我们网站访问者的地理信息,以便我们可以为每个人改进我们的网站。出于这些目的,处理您的个人数据是我们的合法利益。

从猛牌获得帮助

您可能会不时与我们的服务团队联系,以获取有关猛牌的帮助。为了能够为您提供最好的服务,我们可能会从您这收集某些数据。

我们收集:这可能包括联系信息,例如您的姓名,电子邮件地址,电话号码,社交媒体标识符(如果您使用社交媒体渠道与我们联系),以及聊天内容以及与猛牌服务团队的其他通信。

原因:我们收集此信息以便为您提供最佳和最有效的客户支持。例如,对于客户咨询和技术问题,我们使用联系信息在他们的首选渠道(电话,电子邮件,社交)中回复客户。对于产品退货/换货,我们使用联系信息确保成功收到产品和/或交付产品。使用这些类型的数据是履行我们与您达成的协议所必需的。

3.我们如何使用个人信息

猛牌使用收集的数据为您提供我们提供的产品和服务,其中包括使用数据来改进和个性化您的体验。我们还使用这些数据与您沟通,例如,告知您有关您的帐户,可用的新产品或服务,安全性和其他类型的更新。

猛牌将数据用于以下目的:

  • 提供我们的产品体验

  • 客户支持

  • 产品改进

  • 安全和争议解决

  • 商业运营

  • 传播,营销和广告

提供我们的产品体验

我们使用数据来提供,操作,支持和改进我们提供的猛牌产品和服务,以确保我们的客户获得最佳体验。此处理对于履行我们与您达成的协议是必要的。

客户支持

我们使用数据来响应客户咨询,诊断产品问题,修复客户的猛牌产品,并提供其他客户服务和支持服务。此处理对于履行我们与您达成的协议以及为我们的合法商业利益服务是必要的。

产品改进

我们不断将数据用于研究目的,并开发和改进我们的猛牌产品和服务,包括维护和改进我们的猛牌产品和服务的性能,开发和添加新功能,例如使用技术报告来解决未来问题。这种处理对于我们的合法利益是必要的。

安全和争议解决

我们使用数据来保护我们的猛牌产品和客户的安全性,以检测和防止欺诈,解决纠纷并执行我们的协议。这种处理对于我们的合法利益是必要的。

商业运营

我们使用数据来开发汇总分析商业智能,使我们能够运营,保护,做出明智的决策,并报告我们业务的绩效。这种处理对于我们的合法利益是必要的。

传播,营销和广告

我们使用我们收集的数据来提供个性化服务和我们与您的沟通。例如,我们可能会通过电子邮件与您联系,告知您有关新的猛牌产品服务,软件更新,更新您的支持问题,邀请您参加调查。这种处理对于我们的合法利益是必要的。我们还使用cookie和类似技术为您提供最相关的猛牌广告。有关管理电子邮件订阅和促销通信的信息,请访问您的权利和选择。

为了让您更好地了解我们在不同场合收集和使用的个人信息,您可以与猛牌进行互动,请参阅以下部分。

4.我们如何分享个人信息

猛牌不会也不会出售有关我们客户的个人信息。我们仅按本声明中的描述披露您的数据。我们可能会与以下类型的第二方或第三方共享信息。

第二方供应商(分销商和经销商)

猛牌拥有遍布全球的第二方分销商和经销商网络。客户支持数据将根据您所在的位置与第二方分销商共享,不包括位于英国的数据主体。然后,可以与当地经销商共享所提供的数据,以便在履行我们与您达成的协议时提供客户支持。在这种情况下,您的个人信息将与这些代理商或承包商共享,但仅用于代表猛牌执行服务并符合本声明。有关联系信息,请参阅我们的全球和欧洲经销商列表。

第三方供应商

猛牌使用各种第三方供应商来执行网站管理和托管,我们仅在必要时共享您的个人数据。我们的网站托管服务提供商是Media Temple(MT),一家网站和云托管服务提供商,成立于1998年,目前拥有200多名员工,服务器位于美国。欲了解更多信息,请参阅(MT)隐私政策服务条款我们的电子邮件营销提供商是:万禾网络

出于这些目的,处理您的个人数据是我们的合法利益。有关第三方供应商的问题,请发送电子邮件至sissi.xu@sjaudio.com.cn。

猛牌控制的附属公司和子公司

我们与猛牌控制的附属公司和子公司(如“Roksan”)共享信息,用于商业目的,例如内部管理,推广猛牌产品以及为客户提供我们的猛牌产品和服务。出于这些目的,处理您的个人数据是我们的合法利益。

强制披露

在法律要求,严格履行服务或保护我们的权利或我们的关联公司或用户的权利时,我们会向执法机关,调查组织,我们的关联公司或法律程序披露您的个人信息。

出售或合并

如果合并,收购或出售我们的全部或部分资产,我们可能会共享您的个人信息。当然,我们会通过电子邮件和/或我们网站上的显着通知通知您,并告知您的权利。

共享和披露汇总数据

我们以汇总形式或此类数据的接收方识别您与第二方或第三方共享数据,例如,用于行业分析。

请注意,我们的产品包含第二方或第三方产品或应用程序的链接,其隐私惯例可能与猛牌不同。如果您向任何第二方或第三方或其产品提供个人数据,您的数据受其隐私声明的约束,我们建议您仔细阅读这些隐私声明。

与第二方或第三方共享数据时,您的个人信息可能会转移到数据保护法可能为您的个人信息提供比您所在国家更低的保护标准的国家/地区。我们非常谨慎地保护您的个人信息,并在国际转移时建立适当的机制来保护您的个人信息。我们将根据适用的数据保护法转移您的个人信息,并实施适当的保护措施,以确保您的个人信息得到任何将访问您信息的第二方或第三方的充分保护。

5.使用个人信息的法律依据

我们依赖不同的法律依据来使用您的个人信息,即:

履行合同

为了履行您与我们达成的协议,可能需要使用您的个人信息。例如,帮助解决交付问题,处理退货并确保您的猛牌产品以安全的方式执行其基本功能或响应您的请求。

合法利益

我们可能会将您的个人信息用于我们的合法利益。例如,我们依靠合法利益来分析和改进我们的猛牌产品和服务以及我们网站上的内容,向您发送有关软件更新的通知或有关猛牌产品和服务的信息,或使用您的个人信息进行管理,欺诈检测或法律目的。

如果我们根据合法利益处理您的个人信息,并且您无法选择退出机制(例如,在您的猛牌产品设置中),您可以通过发送电子邮件至sissi.xu@sjaudio.com.cn行使您的反对权

6.我们收集的个人信息的安全性,存储和保留

安全

猛牌致力于保护您个人信息的安全。但是,虽然我们采取合理的预防措施来保护我们收集的个人信息,但没有任何安全系统是不可穿透的。

虽然没有任何服务是完全安全的,但猛牌采取预防措施来帮助防止您丢失,被盗,滥用和未经授权的访问,披露,更改和破坏。例如,我们将您提供的个人数据存储在访问受限且位于受控设施的计算机系统上。我们还确保我们的第二方或第三方数据中心供应商提供足够的安全措施。此外,在通过Internet转换期间,您的数据受加密保护,例如传输层安全性(TLS)。如果您对个人信息的安全性有任何疑问,可以通过sissi.xu@sjaudio.com.cn与我们联系

存储

猛牌收集的个人数据可能会在您所在的地区,江苏(我们的主要数据中心)或猛牌或其附属公司,子公司或服务提供商所在的任何其他国家/地区进行存储和处理。猛牌已经建立了足够的机制来保护个人信息在国际转移时的使用,例如使用欧盟委员会批准的标准合同条款。

保留

猛牌将保留您的个人信息,只要我们认为您有必要使用本网站和您的猛牌产品,为您提供服务,遵守适用法律(包括有关文档保留的法律),解决与任何政党以及必要时允许我们开展业务。我们保留的所有个人信息均受本隐私声明和我们的内部保留指南的约束。这适用于查询和产品注册。如果您对我们处理的某些类型的个人信息的特定保留期有疑问,请发送电子邮件至sissi.xu@sjaudio.com.cn

7.您的权利和选择

您的权利

我们希望您掌控我们如何使用您的个人信息。根据当地法律,您可以通过以下方式执行此操作:

  • 您可以向我们索取我们持有的关于您的个人信息的副本;

  • 您可以告知我们您的个人信息的任何变更,或者您是否希望我们更正我们持有的您的任何个人信息;

  • 在某些情况下,您可以要求我们删除,阻止或限制我们持有的您的个人信息,或反对我们使用您的个人信息和特定方式;

  • 在某些情况下,您还可以要求我们将您提供给我们的个人信息发送给第二方或第三方。

如果我们在您同意的基础上使用您的个人信息,您有权随时撤销该同意。此外,如果我们根据合法利益或公共利益处理您的个人信息,您有权随时反对使用您的个人信息。

我们依靠您确保您的个人信息完整,准确和最新。请联系sissi.xu@sjaudio.com.cn,及时通知我们您的个人信息的任何变更或不准确

我们会尽快回复您的请求,但肯定会在30天内回复。有关如何控制通信,营销和广告偏好的收集和使用的更多信息,请访问下面的“您的选择”部分。

我们承诺与您合作,以获得您对我们使用您的个人信息的任何投诉或疑虑的公平解决方案。但是,如果您认为我们无法协助您的投诉或疑虑,您可能有权向您所在国家/地区的数据保护机构(如果您所在的国家/地区)或监管机构提出投诉。

您的沟通,营销和广告偏好

您可以按照通过页脚中的“取消订阅”链接发送给您的每封电子邮件中包含的说明,选择不接收来自猛牌的直接营销通讯。我们尊重您的选择,一旦您取消订阅,我们将停止向您发送促销电子邮件。

请注意,无论您的通信设置如何,我们都会继续与您沟通有关条款和条件的变更,政策更新,产品软件更新,日常客户服务信息,例如有关当前或过去购买,产品交付,服务的信息有关您拥有的产品的中断,数据泄露或其他重要信息,例如停止支持或安全问题。

您可以通过更改Cookie设置,更改设备设置和/或选择停用某些广告网络来调整您可能会收到的针对用户兴趣的广告量。如果您选择不接收我们发送的电子邮件,我们将不会将您的电子邮件用于基于兴趣的广告活动。

8.我们使用Cookie和其他技术

我们使用cookie和类似技术(如像素,标签,网络信标和其他标识符)来帮助我们为您个性化我们的网站,记住您的偏好,了解您如何使用我们的网站或应用程序,以及帮助我们定制我们的营销产品。

Cookie

Cookie是一个小型数据文件,其中包含您访问网站时发送到计算机的字符串。当您再次访问该网站时,该cookie允许该网站识别您的浏览器。cookie在您的计算机或移动设备上停留的时间长短取决于它是“持久性”还是“会话”cookie。猛牌使用两种类型的cookie。会话cookie只会停留在您的设备上,直到您停止浏览。永久性Cookie会保留在您的计算机或移动设备上,直到它们过期或被删除。我们在网站上使用以下类型的cookie。

  • 严格必要的cookie。这些cookie对于您浏览我们的网站并使用其功能至关重要。

  • 性能cookie。这些cookie收集有关您如何使用我们网站的信息。此数据可用于帮助优化我们的网站,使您更容易导航。

  • 功能性cookies。这些cookie允许我们的网站记住您在浏览时所做的选择并个性化您的体验。例如,我们可能会将您的地理位置存储在Cookie中,以确保我们向您显示与您所在地区相关的网站。

  • 第三方cookie。第三方cookie是由猛牌以外的网站和/或其他方放置的cookie。这些cookie可以在我们的网站上使用,以改进我们的产品或服务,或帮助我们提供更相关的广告。这些cookie受这些外部服务的相应隐私政策的约束,例如,Facebook数据使用政策

  • 分析Cookie。我们使用Google Analytics提供的分析Cookie来帮助我们了解访问者在我们网站上停留多长时间,他们认为最有用的页面以及他们如何到达猛牌官网。要详细了解Google Analytics和您的数据,请访问此Google网页

如何控制Cookie设置

大多数Web浏览器允许您通过其设置首选项控制Cookie。但是,如果您限制网站设置Cookie的能力,则可能会损害您的整体用户体验,因为它将不再针对您进行个性化设置。某些浏览器提供“请勿跟踪”(“DNT”)信号,您可以在其中指明您对跟踪和跨站点跟踪的偏好。虽然我们目前不使用识别DNT信号的技术,但我们只会根据本声明处理您的个人数据。您可以在下面了解如何在流行的Web浏览器上控制Cookie设置:

像素

除了cookie之外,我们有时会使用称为“像素”的小图形图像(也称为网络信标,透明GIF或像素标签)。我们在您的电子邮件通信中使用像素(如果您已选择接收此类通信),以帮助我们了解我们的电子邮件通信是否已被查看。我们还使用第三方像素(例如来自Google,Facebook和其他广告网络的像素)来帮助我们提供与您的兴趣相关的广告。详细了解我们的广告和营销活动。

如何控制标识符设置

您可以通过设备设置控制这些标识符的使用方式,包括重置标识符的功能。您可以在下面了解如何在流行的Web浏览器上控制Cookie设置:

广告和现代营销工具

猛牌可与使用Cookie和类似技术的第三方广告商合作,在我们的网站和互联网上提供有关猛牌产品和服务的更多相关广告。为了提供这种“基于兴趣的广告”,各方会结合您的在线活动的非个人数据,这有助于满足我们为您提供的广告。这样的示例可以包括Facebook页面上的猛牌广告,或诸如搜索结果页面或YouTube的Google拥有的页面,或者在Google的广告网络内的站点上。作为此过程的一部分,我们不会分享您的个人信息。

必要时,我们会征得您的同意。在任何时候,你可以选择退出第三方广告商和广告网络,这些个性化的广告谁是成员的网络广告联盟(NAI)或谁遵循在线行为广告数字广告联盟的自律守则访问的选择NAI网站DAA网站上的页面选择退出可能会使您在互联网上看到的广告与您的相关性降低。

如果您选择不接收我们的通讯,我们将不会将您的电子邮件用于基于兴趣的广告。

如何联系我们

如果您对使用个人信息有任何疑问,请发送电子邮件至sissi.xu@sjaudio.com.cn

9.我们隐私声明的变更

猛牌可在必要时修改或更新本声明,以反映客户对我们的猛牌产品和服务的反馈和更改。请定期查看。当我们更新本声明时,我们将修改声明顶部的“上次更新”日期。如果声明或猛牌如何使用您的个人数据发生重大变更,我们将通过在发生变更之前发布变更通知或直接向您发送通知来通知您。我们建议您定期查看本声明,以了解有关猛牌如何使用和保护您的信息的更多信息。

10.常见问题

以下是您可能对我们的隐私声明提出的基本问题。我们建议您阅读上面的详细说明以获取更多详细信息。

为什么猛牌会更新其隐私声明?

我们现在符合欧盟通用数据保护法规(GDPR)要求的高标准,并更新了我们的隐私声明以反映这一点。我们还努力简化语言并删除行话,使我们的隐私声明更易于阅读和理解。

什么是GDPR?

GDPR是一项旨在加强和统一欧盟(EU)内所有人的数据保护的法规。由于我们相信所有客户都可以从其任务中受益,我们正在全球范围内实施。GDPR要求公司更加开放和透明地收集,存储和使用个人数据,同时对个人数据的使用施加更严格的限制。你可以在这里了解更多

您多久预计会更新一次隐私声明?

我们将根据需要更新我们的隐私声明,以确保我们的政策符合国际法规,我们的产品和业务惯例。

猛牌收集了哪些关于我的信息?

猛牌收集您的姓名,电子邮件地址,电话号码,送货地址,付款信息,位置数据,社交标识符,Cookie和其他类似技术提供的数据,系统数据等功能数据。

为什么猛牌需要我的信息?

猛牌使用数据为您提供我们提供的产品和服务的最佳体验,包括使用数据来改善和个性化您的体验。我们还使用数据与您沟通,例如,告知您可用的新产品或服务。

我的信息如何使用?

猛牌将数据用于以下目的:

  • 产品改进

  • 未来的产品开发

  • 客户支持

  • 安全,安全和争议解决

  • 产品性能分析

  • 传播与营销

收集我的信息如何帮助猛牌改进其产品?

使用您的查询信息,我们进行了改进,以消除潜在的错误和问题。

我是否需要注册我的猛牌产品?

不,您的购买收据可以验证您的保修。

猛牌是否向第二方或第三方出售信息?

不,我们从来没有。我们永远不会。

如何请求从猛牌访问,修改或删除我的个人数据?

您可以随时通过sissi.xu@sjaudio.com.cn向我们发送电子邮件或联系我们的客户服务团队,要求您将数据发送给您,或者在我们的数据库中进行修改/删除。

我们将尽快回复任何访问,修改或删除您的个人数据的请求,当然应在30天内。

猛牌会保留还是共享我的卡片信息?

不可以。它仅用于在购买时处理您的付款。

猛牌保存我的信息多长时间了?

猛牌会根据需要保留个人数据,以提供服务,支持您的产品和完成您所要求的交易,或用于其他重要目的,例如遵守我们的法律义务,解决纠纷和执行我们的协议。由于在不同产品或服务的上下文中,这些需求可能因不同数据类型而异,因此实际保留期可能会有很大差异。例如,只要您拥有有效的猛牌产品,我们就会将所有功能数据保存在文件中。

如何在猛牌服务器上存储和保护信息?

猛牌致力于保护您个人数据的安全。我们使用各种安全技术和程序来帮助保护您的个人数据免遭未经授权的访问,使用或披露。例如,我们将您提供的个人数据存储在访问受限且位于受控设施的计算机系统上。我们通过互联网传输的任何数据都使用加密进行保护。

猛牌是使用cookie还是像素来收集信息?

当您访问我们的网站时,我们会使用cookie和其他类似技术,如像素,标签和网络信标。访问我们的网站即表示您同意将cookie和类似技术用于我们的隐私声明中所述的目的。这有助于我们为您提供最佳体验,并允许我们网站的某些部分正常运行。如果您对此感兴趣,您可以随时调整浏览器或设备设置,使其不接受Cookie和类似技术。

猛牌是否使用基于兴趣的广告?

是。我们与使用Cookie和类似技术的第三方广告客户合作,在我们的网站和互联网上提供有关猛牌的更多相关广告。为了提供基于兴趣的广告,广告客户会将获得的有关您在线活动的非个人数据结合起来,以定制投放给您的广告。我们不会与您分享您的个人信息。

有权使用猛牌产品的儿童有哪些保障措施?

猛牌不针对目标,也不是为了吸引儿童。猛牌不会故意向儿童索取个人信息或向他们发送个人信息请求。虽然所有年龄段的访客都可以浏览我们的网站,但我们并不是故意从16岁以下的人那里收集个人信息。如果在父母或监护人发出通知或通过其他方式发现后,未满十六岁的儿童使用虚假信息在本网站上注册不当,我们将从我们的记录中删除该儿童的个人信息。

11.与其他网站的链接

我们的网站可能包含其他感兴趣的网站的链接。但是,一旦您使用这些链接离开我们的网站,您应该注意我们对该其他网站没有任何控制权。因此,我们不对您在访问此类网站时提供的任何信息的保护和隐私负责,并且此类网站不受本隐私声明的约束。您应谨慎行事,并查看适用于相关网站的隐私声明。

12.如果我对猛牌的隐私声明有疑问,我该如何联系猛牌?

如果您对使用个人信息有任何疑问,请发送电子邮件至sissi.xu@sjaudio.com.cn